Consultar PQR

Aquí podrás ver el estado de tus PQRS (Peticiones, Quejas o Recursos), antes de empezar queremos contarte que si tu línea no es Virgin Mobile debes revisar el correo con el que dejaste tu solicitud o comunicate con nosotros en los siguientes canales:

  • Da click en nuestro Rockchat para contactarte con un Rockagent.
  • Tu celu Virgin al *111
  • Línea fija en Bogotá (601) 5931060
  • Línea gratuita nacional 018000937171
  • Línea whatsapp 3192510001

Si eres un virginiano solo ingresa los siguientes datos:

CUN